Verzenden & Retouren

Verzenden & Retouren: In Almere bezorgen wij gratis bij besteding vanaf €35,-. Als het totaalbedrag van uw bestelling lager is, berekenen wij u slechts €2,- per bezorging.
De vaste bezorgdagen zijn woensdag en zaterdag, maar in overleg kan hiervan afgeweken worden.

Verzendingen buiten Almere vinden plaats via TNT post. Behoudens onvoorziene omstandigheden (natuurrampen, terroristische aanslagen ed.) neemt PetsFriends de verantwoordelijkheid op zich voor tijdens het transport beschadigde producten. Dit betekent dat u de beschadigde producten kunt retourneren en de producten kostenloos nogmaals toegezonden krijgt. Volgens de wet op internetaankopen bent u gerechtigd om uw aankopen binnen een termijn van 10 (tien) dagen terug te sturen zonder opgaaf van reden. De producten dienen wel in nieuwstaat en in de originele verpakking geretourneert te worden. Uw betaling, minus verzendkosten zal binnen 5 (vijf) werkdagen teruggestort worden op uw rekening. (wettelijk 30 dagen!)
Het retourneren van voeding is alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend retour gezonden wordt.
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw bestelling maar zijn niet hoger dan €6,75vooruitbetaling.
Bij een rembourszending is de toeslag €7,50 per bestelling. Om een rembourszending te laten doen kunt u het product Rembours toevoegen aan uw winkelwagen     deze is te vinden onder de categorie Diversen. Dit krijgt u te zien bij het afronden van uw bestelling.